Mallorca Forum | Sammelsurium - Norton AntiVirus symantec.

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Norton AntiVirus symantec.

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01 - 05.05.2005, 23:52 Hallo, liebe spanisch sprechende PC-Spezialisten, auf meinem Rechner ist das „Norton AntiVirus von symantec.“ installiert. Seit gestern nun, werden laufend alle meine Nachrichten analysiert. Sobald ich im Internet bin, erscheint unten rechts auf meinem Monitor ein Kästchen mit der Nachricht: Analizando mensaje 1 de 1 , 27 %, 55 %, 82 % completado. Sekunden später schießt das nächste Kästchen hoch und danach innerhalb von einigen Minuten ist mein ganzer Bildschirm voll mit „Analizando mensaje 1 de 1. Gestern hatte ich dann geglaubt, es wären alle Nachrichten analysiert und dass ich heute davon verschont bleibe. Aber es fängt alles immer wieder von vorne an . Es erscheint bei jeder Nachrichten-Analyse ein Feld: Proxi de correo electrónico de symantec. Dort steht dann z. B. „No se pudo enviar su mensaje para E-Post@msn.com con el asunto Registration Confirmation, .... Um einen freien Bildschirm zu haben, muss ich laufend diese ganzen Nachrichten wegklicken. Wenn ich allerdings in dem Feld folgenden Hinweis anklicke: Haga clic aqui ir a la base de conocimientos de Soporte técnico de Symantec...., erscheint nachfolgende Nachricht, die ich aber nur zur Hälfte hier hineinkopiert habe: “Aparece un mensaje de error que indica que no se ha podido enviar el mensaje de correo electrónico porque el servidor ha rechazado el mensaje (1003,11) o (1003,12) Situación: Tras instalar Norton AntiVirus (NAV), cuando se envía correo electrónico aparece un mensaje de error que indica que no se ha podido enviar el mensaje de correo electrónico porque el servidor ha rechazado el mensaje. En la esquina inferior izquierda del cuadro de mensaje de error, verá el siguiente conjunto de números: 1003,11 1003,12 Solución: Antes de comenzar: · ISP: Significa Internet Service Provider, es decir, Proveedor de servicios de internet. A lo largo de este documento se hace referencia a su ISP, dado que su Proveedor de servicios de Internet, es la empresa que usted contrató para poder acceder a internet e incluso dar de alta su cuenta de correo electrónico. · Si sospecha que tiene virus o su equipo tiene un comportamiento anormal, por favor lea el documento Qué hacer si sospecha que su equipo está infectado por un virus, un gusano o un caballo de Troya." Nun habe ich die Befürchtung, dass mein Rechner von einem Virus befallen ist, weil in dem Text von Troya die Rede ist. Aber, so wie es beschrieben steht, könnten doch nur die Nachrichten mit der Nummer 1003,11 oder 1003,12 davon betroffen sein, oder? Leider weiß ich nun gar nicht, was ich machen soll. Ich möchte meinen PC nicht wieder zum Computerladen bringen, da ich mit diesem ja so viele Probleme hatte. Nächste Woche kommt zwar mein Sohn, leider kann ich ihn nicht erreichen, da er zur Zeit auf einem Schachturnier in Polen ist, vielleicht kann er mir ja bei diesem Problem helfen? Aber, eigentlich möchte ich nur wissen, ob ich noch meinen PC weiter benutzen kann oder was ich überhaupt in dieser jetzigen Situation machen soll? Über eine Nachricht würde ich mich sehr freuen. ¡Adiós Bibi !		bibi
02 - 06.05.2005, 00:28 Hallo Du computergebeutelte Bibi, als Nicht-DOSen-Spezialist kann ich Dir nur mitteilen, daß "su equipo está infectado por un virus" heißt, Dein Computer ist von einem Virus befallen. Ist ja nett, daß er Dir das sogar mitteilt!!! Ob es nun reicht, daß Norton-Virusprogramm einmal darüber zu fahren, kann ich Dir auf die Entfernung und auch nicht per mail mitteilen. Vielleicht müßtest Du Dir auch erst den Patch von irgend so einer Microshit-Seite runterladen. Wenn Du Pech hast, versucht Deine DOSe gerade, diesen Virus an alle e-mail Adressen zu verschicken, die Du in Deinem (wahrscheinlich Outlook) gespeichert hast! Ich glaube, es wäre besser, wenn Du wartest, bist Dein Sohn da ist oder Du rufst doch den DOSen-Spezialisten. _________________ LG Felix www.mallorca-forum.com = Das Original		Don Felice Ehemaliges Mitglied
03 - 06.05.2005, 00:54 Hallo Felix, vielen Dank für Deine Nachricht. Dass es wirklich ein Virus ist, damit hatte ich wirklich nicht gerechnet, denn schließlich habe ich ja ein Virenschutzprogramm . Allerdings habe ich es nur geahnt aufgrund dieser Meldung, die ich dann mehrmals angeklickt habe, die ich dann wiederum auch leider nur zu ca. 1 % verstanden habe. Jetzt habe ich nur noch die Befürchung, ob sich das Virus nicht in den nächsten fünf Tagen noch weiter durch frißt bis zur völligen Zerstörung meiner ganzen Dateien. Wenn dem so ist, ich glaube, dann fange ich ein ganz neues Leben an, ohne PC. Irgendwann muss man einfach abdanken ! ¡Adiós Bibi !		bibi
04 - 06.05.2005, 01:49 Wie ich das sehe, hat Bibi keinen Virus. NortonAntiVirus hat die Option, ein- und ausgehende E-Mail zu überprüfen. Diese Prüfroutine hat anscheinend in irgendeiner Mail etwas gefunden(glaubt sie). Als erstes würde ich im Internet-Explorer unter Extras - Internetoptionen die Cookies, temp.Internetdateien(Haken bei "alle Offlineinhalte löschen" setzen) und den Verlauf löschen. Dann NortonAntiVirus die ganze Festplatte nach Viren absuchen lassen, (kann je nach Größe der Platte aber länger dauern). Sollte er dabei etwas finden, verschiebt er verdächtige Files automatisch in Quarantäne, sofern die Option in den Einstellungen gewählt ist. Hier ist der Link zum spanischen Produktsupport. Symantec LG Rolf		Montero
05 - 06.05.2005, 01:58 Hi Bibi Es ist ja nur ein Virus... Ich durfte die Woche einen Rechner säubern, der hatte eine sehr hohe zweistellige Zahl an Viren. Sowas hab ich die letzten 15 Jahre noch nie gesehen. Vielleicht wartest Du einfach auf Deinen 'hijo' und lässt den Rechner mal etwas ruhen... Dann kann er auch einen besseren Virenwächter installieren, als den fummeligen und immer öfters bugy Norton... Per Mail ist das schier nicht zu machen, denn man müsste so einiges vornehmen. Virendefinitionen updaten, Platte durchchecken, allenfalls nach Spyware scannen etc... Crossing fingers... BYE Juan PS. Ich weiss, ich s/wollte schon längst mal hoch fahren... shame on me...		JuanPMI Ehemaliges Mitglied
06 - 06.05.2005, 02:25 @ bibi, So schnell geben wir nicht auf!! nun haste einen eingefangen So wie ich vor einigen Wochen die Troyaner Pferde...... Und ich war, bin ja kein Cowgirl. War für mich eine ganz normale Grusskartenwww.+ Rezepte www. Glaube auch der msn smilie download war dabei. Heute!!!! 5-7 Std . an diesem Teil (Computer) von ca. 52 Outlook Nachrichten, Anitvir ist installiert,................13 dieser neuen Spam infizierenten !!!. Message konnte nicht übermitteltet werden, geben sie ihr Passwort nochmal neu ein, überprüfen sie ihre Daten, ihre Kontonummer ist nicht korrekt, etc. ihr Ticket für die Fussball WM kann nicht zugestellt werden (hab ich nie bestellt!!!!) Und noch mehr von diesen dubiosen Mails. Nie öffnen, wenn Du nicht sicher bist !! Alle zwei bis drei Wochen immer die Cookies und die temp. Internetdateien, Papierkorb löschen das ist Pflichtprogramm!! (Wurde mir so gesagt, Compifachmann?) Sorry, mit dem explicit angesprochenen Problem kann ich Dir im Moment nicht weiterhelfen. Saludos. Arenas. _________________ Nec scire fas est omnia -Horaz-		Arenas
07 - 06.05.2005, 02:36 nun ja, wenn die Daten in den Temp-Ordner, Papierkorb etc. liegen, sind sie schon irgendwie dort hingelangt. Und genau das sollen Virenguardians ja verhindern... BYE Juan		JuanPMI Ehemaliges Mitglied
08 - 06.05.2005, 03:41 Hallo lieber Rolf, lieber Juan, liebe Dorothea, inzwischen ist nun auch meine umfangreiche Antwort auf die Hinweise von Rolf und Juan wieder verschwunden, d.h. alle Schreiberei war umsonst. Es war inzwischen schon der zweite Stromausfall, beim ersten Donner, des ersten Stromausfalles hätte ich blitzartig meine Nachricht absenden sollen, aber, da war es schon zu spät. Es ist einfach eine Katastrophe! Man schreibt und schreibt und alles ist weg und dann kommen noch die Symantec-Hinweise, die man sekundenschnell auch wegklicken muss. Ich will nun hoffen, dass mein "·Hijo" und sein "Padre" meine PC-Probleme lösen können, muchas gracias por su trabacho vielen Dank für eure Arbeit, adiós Bibi ! und jetzt schnell weg damit, sonst war wieder alles umsonst !		bibi

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